Términos & Condiciones y Manual de Usuario

 
Última actualización: junio 2022

 

1. ¿Quiénes somos?

Ninety Nine Financial Markets, S.V., S.A.U. (“Ninety Nine”) es una empresa de servicios de inversión inscrita en el registro público de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (“CNMV”), bajo el número 292 y ofrece servicios en línea basados en aplicaciones.

Las presentes condiciones generales regulan la prestación de los servicios de inversión por Ninety Nine (el “Servicio”), directamente o, en su caso, a través de otras empresas del grupo.

Ninety Nine está debidamente constituida e inscrita en el Registro Mercantil, al Tomo 39959, Folio 108, Sección 8, Hoja M-709737, con CIF A88520937 , y domicilio en Madrid en Calle Nuñez de Balboa 120, 28006, Madrid. 

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de las prestaciones del servicio detallado en estos términos y condiciones en www.ninetynine.com así como sus aplicaciones web y móviles (colectivamente denominadas “Plataformas Online”, “Plataformas” o la “Plataforma”) se rigen por estos términos y condiciones junto con el contrato de condiciones generales de prestación del servicio de recepción y transmisión de órdenes y de custodia y administración de instrumentos financieros por medios telemáticos y resto de políticas y procedimientos aplicables en cada momento.

Al aceptar estos términos, usted se obliga por todo su contenido, por ello, es importante que lea con especial atención estas condiciones y determine libre y voluntariamente si desea encargar el servicio a Ninety Nine.

Sólo los usuarios mayores de 18 años, residentes en España y con nacionalidad en la Unión Europea (los “Usuarios”) pueden acceder y utilizar el servicio detallado en estos términos mediante las Plataformas Online.

El Servicio permite a los Usuarios disfrutar de un conjunto de servicios, prestaciones e información que ofrece Ninety Nine, directamente o mediante proveedores externos con los que tiene acuerdos en vigor.

El Servicio se presta de forma unitaria, y no es posible contratar solo una parte de las prestaciones o recibirlas de forma aislada, por lo que el Usuario contrata y acepta todas y cada una de sus funciones y condiciones, que incluyen, entre otros: la prestación de servicios de inversión consistentes en: (i) el proceso de registro como cliente de Ninety Nine (ii) la recepción y transmisión de órdenes (intermediación en modo sólo ejecución) en relación a la compraventa de uno o varios instrumentos financieros ofertados a través de la Plataforma, (iii) el servicio de inversión auxiliar de custodia y administración de instrumentos financieros adquiridos por el cliente a través de la Plataforma y (iv) el servicio auxiliar de cambio de divisa vinculado a la compraventa de instrumentos financieros, (v) cualquier otro que en el futuro se pueda prestar al usuario por Ninety Nine e incorporado por referencia mediante el correspondiente anexo de condiciones específicas.

3. Proceso de registro

Son Usuarios quienes han contratado el Servicio de la Plataforma, aceptando las presentes condiciones generales.

4. Servicios de la Plataforma

Los servicios que el Usuario puede encontrar en la Plataforma son los siguientes; (i) el acceso y la navegación por ciertas funcionalidades públicas sin ser registrado como cliente de Ninety Nine, como la consulta de instrumentos financieros ofertados por Ninety Nine en su servicio de intermediación; (ii) el proceso de registro como cliente de Ninety Nine y la creación de una cuenta de valores; (iii) el lanzamiento como cliente de órdenes para la compraventa de instrumentos financieros ofrecidos dentro del servicio de intermediación de instrumentos financieros en modo solo ejecución; (iv) el acceso al perfil privado de cliente y la consulta de los estados, informaciones, acciones y comunicaciones específicas relacionados con la prestación de los servicios financieros ofertados en todo momento por Ninety Nine; (v) cualquier otro producto o servicio que en el futuro se pueda prestar al usuario por Ninety Nine e incorporado a la Plataforma y a su perfil privado mediante el correspondiente anexo de condiciones específicas.

El Servicio conlleva una automatización de procesos de gestión administrativa, sin suponer en ningún momento la prestación de servicios de inversión relacionados con la toma de decisiones tales como asesoramiento o gestión discrecional automatizada. Usted podrá ejercer su derecho de oposición en cualquier momento, tal y como se describe más adelante.

Al registrarse en Ninety Nine el Usuario podrá acceder a la Plataforma en su totalidad pudiendo realizar la mayoría de sus funcionalidades.

Sin embargo, existen funcionalidades de las descritas, como por ejemplo: (i) el lanzamiento como cliente de órdenes para la compraventa de instrumentos financieros ofrecidos mediante el servicio financiero de intermediación en modo solo ejecución; y (ii) el acceso al perfil privado de cliente y la consulta de los estados, informaciones, acciones y comunicaciones específicas relacionados con la prestación de los servicios financieros ofertados en todo momento por Ninety Nine, que requieren previamente completar la documentación e información que exige la normativa del mercado de valores y de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como la firma de contratos específicos o, incluso, contratar otras funcionalidades complementarias. Estas funcionalidades sólo podrán utilizarse completando dicha documentación e información.

A continuación, se muestra una descripción de algunas de las funcionalidades del Servicio, que podrán incrementarse, según las evoluciones del Servicio: nuevos productos, servicios o funcionalidades que el cliente pueda incorporar mediante la formalización del correspondiente anexo de condiciones específicas del Servicio.

5. Protección de datos

NINETY NINE FINANCIAL MARKETS S.V., S.A.U. con domicilio social en Calle Núñez de Balboa 120, 28006 Madrid es el responsable de tratamiento de los datos personales que se van a tratar en el uso del Servicio para las siguientes finalidades:

– Crear su cuenta

– Envío de comunicaciones comerciales

– Mejorar las prestaciones y la experiencia del usuario

– Realizar estudios estadísticos, estudios de mercado e informes comerciales

– O Prestar el servicio de recepción y transmisión de órdenes de inversión

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos relativos a protección de datos tales como acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndote por escrito a NINETY NINE FINANCIAL MARKETS S.V., S.A.U., en calle Núñez de Balboa 120, 28006 Madrid, España o bien a través de correo a [email protected], adjuntando copia de su DNI.

Por último, le informamos que puede conocer más detalle acerca del tratamiento de sus datos personales puede acudir a la Política de Privacidad de Clientes.

6. Cookies

Al visitar nuestra Plataforma, recopilamos información estándar de internet, así como detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Esta información no está asociada con otra información que permita identificar al Usuario. En el caso de que la información personal fuese necesaria, se le solicitaría expresamente. Esta información nos permite conocer mejor a nuestros Usuarios y aprender cómo interactúan con la Plataforma.

Para obtener más información sobre las cookies, visite la política de cookies del sitio web.

7. Misceláneos

 

● Limitaciones de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, la información, nombres, imágenes, imágenes, logotipos y cualquier otro contenido o servicios proporcionados en las Plataformas Online se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna declaración o garantía de ninguna clase con respecto al contenido y los servicios que deben prestarse (ya sean expresos o implícitos), incluidas, entre otras, garantías de calidad satisfactoria, idoneidad e idoneidad para un fin particular, no infracción, compatibilidad, o no precisión. Ni Ninety Nine ni los proveedores externos garantizan la exactitud, puntualidad, integridad o utilidad del contenido. Por lo tanto, usted acepta utilizar el contenido y los servicios bajo su propio riesgo.

La Plataforma Online y los servicios prestados a través de la misma no constituyen recomendación o asesoramiento general, personalizado o asesoramiento en materia de inversión sobre ningún producto o servicio por parte de Ninety Nine, u otras empresas de su grupo, ni tampoco asesoramiento fiscal. No hacemos ninguna representación expresa o implícita y/o garantía sobre los valores, productos o servicios mencionados en la Plataforma Online y de igual manera no hacemos ninguna representación o garantía sobre los valores, productos o servicios mencionados en la Plataforma o incluso de que la información contenida en la Plataforma sea fiable. En consecuencia, usted es responsable de determinar si cualquier potencial inversión es adecuada para usted y en caso de duda de la idoneidad de cualquier información u operación le aconsejamos que consulte un asesor profesional.

No garantizamos que las características o funciones de las Plataformas Online sean ininterrumpidas o que no se produzca ningún error, ni que los servidores que hacen la que Plataforma esté disponible estén libres de virus o errores. Es su responsabilidad implementar programas de seguridad y llevar a cabo comprobaciones de virus.

En ningún caso seremos responsables de la pérdida o daño directo, previsto, previsible, conocido o desconocido (incluso si nosotros o cualquier proveedor externo ha sido informado de la posibilidad de tales pérdidas o daños), incluyendo, pero no limitado a: (i) pérdida de ingresos o beneficios anticipados; (ii) pérdida de negocio; (iii) pérdida de oportunidad o pérdida intangible; (iv) daños reputacionales; (v) pérdida sufrida por terceros; (vi) coste de adquisición de bienes y servicios sustitutivos resultantes de cualquier bien, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos de mensajes recibidos o transacciones realizadas a través de la Plataforma Online; (vii) alteración o acceso a su propia cuenta o datos debido a su negligencia o conducta; o (viii) cualquier pérdida esencial, consecuente o ejemplar de daños derivados del uso de la Plataforma, independientemente de a la forma de acción u omisión.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por su confianza depositada en la información a la que accede u obtiene a través de la Plataforma.

La información y los datos publicados en la Plataforma son solo para fines informativos.

 

● Su conducta y uso de la Plataforma

La información, datos, imágenes, gráficos, incluyendo comunicaciones, materiales, opiniones, investigaciones o declaraciones (en adelante, el “contenido”) publicados en la Plataforma son responsabilidad exclusiva de su creador, es decir el creador del contenido es aquella persona o sociedad que originó el contenido y por tanto responsable de su contenido, publicación, transmisión, almacenamiento o compartición de cualquier manera que esté disponible en las Plataformas Online por lo que Ninety Nine no será responsable de sus acciones ni de las de terceros.

Ninety Nine no garantiza la exactitud o veracidad del contenido puesto a disposición del Usuario en las Plataformas Online, ya sea creado por nosotros o por terceros proveedores, siendo el uso o la confianza en su contenido bajo su propio riesgo.

 

● Contenido

Ninety Nine no tiene la obligación de actualizar la información contenida en las Plataformas, y el contenido se entenderá publicado a partir de su fecha indicada, o la fecha de la primera publicación cuando no se indique ésta.

Ninety Nine no garantiza la exactitud e integridad y claridad del contenido de los terceros proveedores ni es responsables de ningún contenido, publicidad, producto u otros materiales e informaciones disponible en las plataformas de terceros.

De acuerdo con lo anterior, usted no hará responsables ni a Ninety Nine ni a ningún proveedor externo por inexactitudes, errores, retrasos u omisiones del contenido, ni de ninguna pérdida o daño que surja ocasionado por ninguna de las inexactitudes, errores, retrasos, omisiones o cualquier otra causa fuera del control de Ninety Nine.

 

● Residentes en España con nacionalidad de la UE

Los contenidos y servicios de las Plataformas Online están destinados exclusivamente a residentes de la Unión Europea mayores de 18 años. En consecuencia, la solicitud a los contenidos y servicios de la Plataforma de personas en otra jurisdicción en la cual dicha solicitud sea contraria a las leyes aplicables se entenderá como no realizada.

 

● Seguridad e identificación

El mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña de acceso es de su exclusiva responsabilidad. Usted es responsable de utilizar las medidas de seguridad adecuadas para evitar cualquier acceso no autorizado a la Plataforma.

Cualquier acceso no autorizado que tenga conocimiento, se notificará a Ninety Nine a la mayor brevedad posible a la siguiente dirección [email protected].

Usted eximirá a Ninety Nine de responsabilidad y tendrá que indemnizar a Ninety Nine por cualquier pérdida o daño derivado del acceso a la Plataforma por parte de cualquier tercera persona que utilice su nombre de acceso y contraseña.

 

● Derechos de propiedad intelectual

Todos los nombres, logotipos e imágenes que nos identifican a Ninety Nine y a terceros proveedores y sus servicios están sujetos a derechos de autor, derechos de diseño y marcas comerciales. Estos términos no confieren ni implican ninguna licencia o derecho a utilizar ninguno de esos nombres, logotipo e imágenes.

 

● Comunicados y grabación de conversaciones

Al utilizar los contenidos y servicios de la Plataforma, usted acepta que cualquier conversación, comunicación o intercambio de información/intercambio de datos entre usted y Ninety Nine pueda ser grabada y por tanto registradas. Estas comunicaciones y conversaciones podrán ser mantenidas por Ninety Nine hasta un periodo máximo de 10 años desde la finalización de relación de servicios entre Ninety Nine y el cliente en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las entidades financieras.

 

● Comunicaciones en foros

La Plataforma permite a Ninety Nine, entre otras cosas, utilizar tableros de mensajes y fotos de preguntas y respuestas en vivo (denominados en adelante, “foros”). Al aceptar estos términos, usted reconoce la naturaleza pública de estos foros y que el contenido que usted elige divulgar es de su exclusiva responsabilidad.

Al utilizar los foros, usted se compromete a:

1. No promover o participar de conductas ilegales.

2. No publicar, transmitir o poner a disposición cualquier contenido que pueda ser considerado (por Ninety Nine) como difamatorio, ofensivo, amenazante, difamatorio, abusivo, racista, vulgar, pornográfico, obsceno, profano, indecente u odioso.

3. No publicar, transmitir o poner a disposición de los demás cualquier contenido destinado a molestar intimidar, o hacerse pasar por otra persona o llevar a cabo otra acción que pueda constituir un delito penal o dar lugar a una responsabilidad civil.

4. No fomentar comportamientos anticompetitivos.

5. No ofrecer la venta de cualquier producto o servicio, anunciar o promover cualquier encuesta con propósito comercial.

6. No tergiversar su afiliación con cualquier persona.

7. No publicar o transmitir cualquier contenido que pueda infringir el deber de confidencialidad, derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad sin el permiso expreso del propietario, marca comercial u otro derecho de propiedad.

8. No publicar o transmitir virus, archivos corruptos u otros medios similares, programas o archivos que puedan dañar el ordenador, software de otra persona.

9. No obstruir o interrumpir directa o indirectamente el contenido, servicio, servidores o las redes conectadas a la Plataforma.

10. No recopilar, almacenar o reproducir datos personales sobre otros Usuarios de la Plataforma.

Usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida derivada de cualquier acción u omisión de lo anterior.

 

Enlaces externos

Ninety Nine no es responsable de la disponibilidad o el contenido de la Plataforma cuando usted accede a la misma mediante enlaces en otros sitios web o recursos de terceros proveedores de los cuales Ninety Nine no es responsable. En consecuencia, ni Ninety Nine ni ningún proveedor externo es responsable de ningún daño o pérdida derivada del contenido disponible en dichos sitios web.

 

Enmiendas y revisiones

Tenga en cuenta que Ninety Nine puede revisar y modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos por correo electrónico cualquier modificación y revisión. La versión más actualizada de los términos se publicará en la Plataforma. Por tanto, revise los términos regularmente para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio realizado. El uso continuado de la Plataforma después de que se publiquen los cambios significa que usted acepta estar legalmente vinculado por dichos términos.

 

● Terminación

La finalización de estos términos tendrá lugar sin previo aviso por Ninety Nine en el momento que usted no cumpla con nada de lo que se indica en este documento.

En cualquier caso, Ninety Nine puede cancelar los términos o suspender el acceso al contenido o servicio de la Plataforma.

 

● Fuerza mayor

Usted no hará responsable a Ninety Nine ni a terceros proveedores, de ninguna inexactitud o error en el contenido ni de las pérdidas o daños causados por situaciones de fuerza mayor tales como condiciones climáticas extremas, inundaciones, huracanes, terremotos, guerras, incendios, conflictos laborales, accidentales, mal funcionamiento del equipo o software, fallos en el suministro de energía o cualquier otra situación de fuerza mayor.

 

● Indemnización

Usted acepta indemnizar a Ninety Nine y eximirla de responsabilidad (incluidos sus administradores, directivos, empleados, socios, licenciantes, distribuidores, representantes y agentes) y proveedores externos de y contra todas las responsabilidades, reclamaciones, pérdidas, costos, daños y gastos, incluidos los honorarios legales razonables (en los que incurrimos razonablemente), que surjan de su uso de las Plataformas Online y su violación de los términos o cualquier ley aplicable.

 

● Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y las partes acuerdan someter cualquier controversia a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid capital, o alternativamente, de los tribunales que correspondan al domicilio del cliente, cuando el cliente califica como consumidor o usuario.

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