Ya puedes hablar con nosotros y preguntarnos por Whatsapp

abril 2021 | Equipo Ninety Nine | Publicado en

Usamos Whatsapp prácticamente para todo. Para hablar con nuestras parejas y hacer recordatorios de las compras, para hablar con nuestros amigos del trabajo, universidad o colegio, para estar al día de lo que pasa en el cole en ese “maravilloso” grupo del colegio de los niños. 

El Whatsapp ya es la herramienta de comunicación por excelencia. Pero, ¿cuando tienes una duda o problema con un servicio? Ahí suelen aparecer frases como “llama al teléfono X” o “manda un email al xxx@xxx.com” Y claro, tú tienes la duda aquí y ahora, no en las horas (en el mejor de los casos) o días que tardarán en darte una solución por esas vías. 

Y como nosotros queremos predicar con el ejemplo, desde esta semana podrás contactar con nosotros vía Whatsapp. ¡Facilidad ante todo! 

Un broker que te atiende por Whatsapp. Sí, existe.

Si ya has invertido con alguna plataforma de inversión, seguro que estarás familiarizado con esa “maravillosa” atención al cliente en la que mandas un email y en días o semanas te dan una respuesta. Bueno, más bien, te contestan, porque a veces mucha respuesta no es que te den. 

Nosotros en ese sentido (y en muchos otros), intentamos ser el “anti-broker”. Tratamos de darte atención tan eficiente como accesible y rápida, porque somos conscientes de que para cada cliente, su problema, es el más grande de todos. Y, sinceramente, puede que lo sea. 

Así que desde ahora no sólo nos tendrás disponible vía email o chat de la app (los cuales respondemos como tarde, en horas), sino que también nos tendrás disponible vía Whatsapp, donde te atenderemos y ayudaremos con lo que nos pidas y necesites. Una nueva forma de estar cerca de ti y accesible a través de un canal que seguramente ya usas en tu día a día y a través del cual te gustaría centralizar todas las comunicaciones que tienes. 

Nuestro horario de atención vía Whatsapp

Muy parecido al que tenemos vía email o chat. Concretamente: 

  • Días: de lunes a viernes
  • Horas: de 9:30 a 18:30

No obstante, cualquier cosa que nos escribas pasada la hora de atención, la atenderemos al día siguiente.

Nos vemos por Whatsapp 💜

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